個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年法律第57号)(以下、「個人情報保護法」といいます。)にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、また、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものならびに個人識別符号を含むものをいいます。
Policy
株式会社IPPO(以下、「当社」といいます。)は、個人情報を適切に取り扱うことが当社の社会的責務であることを深く認識し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定め、役職員一同がこれを遵守することによって、個人情報保護に万全を尽くしてまいります。
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年法律第57号)(以下、「個人情報保護法」といいます。)にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、また、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものならびに個人識別符号を含むものをいいます。
当社は、お客様の氏名、所属する会社・団体名、役職、性別、生年月日、住所、メールアドレス、電話番号、その他利用目的のために必要な情報を取得します。
当社は、お客様が端末又は携帯端末上で当社ウェブサイトを利用する場合、当社ウェブサイトの維持及び改善、又は不正行為防止のため、お客様が使用する端末情報(端末を識別可能な ID 情報等)を収集することがあります。
当社は、当社ウェブサイトの維持及び改善、又は不正行為防止のため、当社ウェブサイトの利用時に自動で生成、保存される IP アドレス、お客様からのリクエスト日時、当社ウェブサイト内での操作履歴の情報や、お客様のサービス利用状況に関する情報を収集することがあります。
当社ウェブサイトにおいて、「Cookie(クッキー)」と呼ばれる技術及びこれに類する技術を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサーバーがお客様のコンピューターを識別する業界標準の技術です。Cookieは、お客様のコンピューターを識別することはできますが、お客様個人を識別することはできません。なお、電子端末上の設定の変更によりCookieの機能を無効にすることはできますが、当社ウェブサイトの全部又は一部が利用できなくなる場合があります。
当社は、アクセス解析等の目的で第三者が提供するツールを利用する場合があります。この場合、当該第三者がCookie等を通じて情報を取得することがあります。詳細は、各提供事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
当社は、顧客対応品質の向上及びお問い合わせ内容を正確に把握し対応する目的で、Web会議システムの録画・録音等により、お客様の発言内容、映像、音声等を取得することがあります。
当社は、お客様の個人情報を下記の目的の範囲内で適切に取り扱います。
当社は、個人情報を適正に取得し、不正な手段により取得することはありません。
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、お客様から取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
当社は、お客様情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他のお客様情報の保護のため、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセス権限保有者の必要最小限度の限定、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、お客様情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
当社は、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行い、個人情報の取扱いを委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
当社は、個人情報管理責任者を配置し、お客様情報の適正な管理及び継続的な改善を実施します。
| 組織的安全管理措置 | 組織体制の整備、個人データの取扱いに係る規律に従った運用、個人データの取扱い状況を確認する手段の整備、漏えい等事案に対応する体制の整備、取扱い状況の把握及び安全管理措置の見直し等に関して、必要な措置を講じています。 |
| 人的安全管理措置 | 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を行なっております。また、個人データについての秘密保持に関する事項を含む誓約書を取得しております。 |
| 物理的安全管理措置 | 個人データを取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄に関して、必要な措置を講じています。 |
| 技術的安全管理措置 | 情報システムに関して、アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う漏えい防止等に関して、必要な措置を講じています。 |
お客様は、当社が保有する保有個人データについて、個人情報保護法の定めに基づき、以下の請求を行うことができます。
これらの請求を行う場合には、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
なお、本人確認を行ったうえで、合理的な期間及び範囲で対応いたします。
開示請求については、手数料をいただく場合があります。
当社は、法令の改正、事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを随時見直し、改善することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
株式会社IPPO
Eメールアドレス: privacy@ippo-inc.com
2026年1月13日制定